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06 · Servicio

Tecnología & Omnicanalidad

La plataforma de contact center, la IA aplicada a campañas y los tableros que hacen nuestra cobranza medible y mejor que el resto.

Visión general

La tecnología es nuestra ventaja. Operamos un contact center omnicanal con automatización potenciada por IA — IVR, SMS, WhatsApp y correo masivo automatizados, operando 24/7 — más tableros en vivo que le dan visibilidad total. La misma plataforma está disponible para entidades que quieran modernizar su cobranza interna.

Qué incluye
  • Contact center omnicanal (voz, WhatsApp, SMS, correo, chat)
  • IVR y mensajería automatizada (SMS, correo) con IA
  • Campañas masivas automatizadas y segmentadas
  • Tableros en tiempo real, KPIs y reportería de gestión
  • Portal de autoservicio y pago en línea para deudores
  • Licenciamiento e integración de la plataforma para equipos internos
Metodología

Un proceso probado, adaptado a su contexto

1

Conecta sus datos

Integramos su cartera y sistemas, configuramos los canales y la automatización con IA, y montamos las campañas y reglas que se ajustan a su operación.

2

Omnicanalidad a escala

Las campañas automatizadas con IA — IVR, SMS, WhatsApp y correo masivo — manejan el contacto repetitivo de alto volumen 24/7, liberando a los negociadores humanos para las conversaciones que los necesitan.

3

Visibilidad y control

Los tableros en vivo muestran contactabilidad, promesas, pagos y desempeño de agentes — para que las decisiones se basen en datos, no en suposiciones.

Modelos de trabajo

Formas de trabajar con nosotros

Cada compromiso se ajusta a su alcance — escríbanos para una propuesta con honorarios.

Para equipos internos

Licencia de plataforma

Licencia e integra nuestra plataforma para modernizar su propia operación de cobranza interna.

  • Licenciamiento de plataforma
  • Integración de sistemas
  • Capacitación e implementación
  • Soporte y actualizaciones continuas
Solicitar cotización

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